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Raison Sociale
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Délai d'approvisionnement (délai entre la réception de la commande à la Sodis et la réception des colis chez le libraire)
*
Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
Qualité de préparation
*
Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
Fractionnement des livraisons
Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
Manquants logistiques
*
Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
Correction des anomalies des documents inclus dans les colis
*
Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
Avis d'expédition : envoi du message et contenu du message.
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Mauvais ou dégradation
En amélioration
Satisfaisant
Problèmes corrigés
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