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Missions : Rattaché au Responsable Relations Editeurs, vous venez en support d’une équipe d’environ 10 personnes chargées des relations avec les clients éditeurs, diffuseurs, etc. pour des questions se rapportant à la distribution, l’organisation d’opérations spéciales, suivi de prestations particulières. Vous participez à des projets majeurs de l’entreprise dans le cadre d’une refonte de nos systèmes d’information (SAP, CRM, etc.). Construire des plannings, rédiger des procédures, participer à l’animation de formation, contribuer à la conduite du changement, etc. Vous travaillez également en support de l’équipe en place afin de répondre aux demandes clients en collaboration rapprochée avec tous les services internes. Vous assistez votre manager et l’équipe dans l’analyse, l’étude et l’exécution de certains dossiers complexes.